L'intelligence humaine
Votre savoir-faire, votre sourire, votre façon de connaître vos clients par leur prénom.
Agents IA et automatisation · Suisse romande
L'IA fournit l'effort. Vous gardez la direction.
Tandem IA crée des agents IA et des automatisations sur mesure pour les restaurants, les hôtels, les salons et les boutiques en ligne de Suisse romande. Vous gagnez des heures chaque semaine, et vos clients gardent un vrai contact humain.
Parlons de votre quotidien
Premier échange de 30 minutes offert, en visio
Le temps file entre vos doigts ?
Le téléphone sonne pendant le coup de feu. Une cliente annule à la dernière minute, et le créneau reste vide. Les messages s'empilent le soir : « Vous êtes ouverts dimanche ? », « Où en est ma commande ? ». Et les réseaux sociaux attendent toujours leur prochaine publication.
Vous avez choisi votre métier pour accueillir, coiffer, cuisiner, conseiller. Pas pour répondre dix fois par jour à la même question.
C'est là que Tandem IA intervient.
Deux intelligences, un seul tandem
L'intelligence artificielle
Rapide, disponible jour et nuit, infatigable face aux tâches répétitives.
Chez Tandem IA, on ne les oppose pas. On les fait pédaler ensemble. L'IA s'occupe de ce qui vous fait perdre du temps. Vous gardez ce qui fait votre valeur : la relation, les décisions, le contact humain.
L'IA, avec l'humain au centre.
Les agents
Rencontrez l'équipe
Chaque agent a son métier, son caractère, et il est paramétré sur mesure pour votre entreprise. Et il ne cache jamais qu'il est une IA.
Restaurants
Lino
Lino prend les réservations, répond aux questions sur les horaires, le menu ou l'accès, et rappelle vos clients la veille pour éviter les tables vides. Pendant ce temps, votre équipe se concentre sur la salle et les clients présents.
Hôtels
Céleste
Céleste répond à vos hôtes avant et pendant leur séjour : disponibilités, heure d'arrivée, parking, petit-déjeuner, bonnes adresses de la région. Et elle parle leur langue : français, allemand, anglais, italien, espagnol et bien d'autres. Votre réception peut enfin respirer.
Salons de coiffure et de beauté
Jade
Jade gère votre agenda : prise de rendez-vous, rappels la veille, annulations et créneaux libérés proposés à d'autres clientes. Vous gardez les mains dans votre métier, pas sur le téléphone.
Boutiques en ligne
Tony
Tony répond à vos clients 24 heures sur 24 : suivi de commande, questions sur les produits, retours et échanges. Les demandes délicates, il vous les transmet.
Réseaux sociaux
Plume
Plume prépare vos publications dans votre style : idées, textes, calendrier. Rien ne part sans votre validation. Vous relisez, vous ajustez, vous publiez.
Votre secteur n'est pas dans la liste ? Parlons-en : partout où une tâche se répète, il y a sans doute un tandem à former.
Comment ça se passe
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1
On fait connaissance
On se retrouve 30 minutes en visio, c'est offert. Vous me racontez votre quotidien, ce qui vous prend du temps, ce qui vous énerve.
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2
On choisit ensemble ce qu'on automatise
Je vous propose des solutions concrètes, avec leur prix. Et je vous dis aussi ce que je vous déconseille d'automatiser.
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3
On construit votre agent
Mon équipe technique le paramètre avec vos informations, votre ton, vos règles.
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4
On l'essaie avant de le lancer
Vous le testez, on ajuste, et il ne démarre que quand vous êtes convaincu.
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5
Je reste à vos côtés
Un souci, une question, un changement d'horaires ? Vous avez une interlocutrice, pas un formulaire.
Notre éthique
Ce qu'on n'automatise pas
Tout ce qui peut être automatisé ne doit pas l'être. Chez Tandem IA, quelques règles ne se négocient pas.
Lire notre charte éthique- Pas de tri des candidatures par une machine. Une personne qui postule mérite d'être lue par une personne.
- Pas d'IA là où il faut de l'écoute. Quand quelqu'un est inquiet, en colère ou en difficulté, c'est un humain qui répond.
- Un agent dit toujours qu'il est une IA. Vos clients savent à qui ils parlent.
- Un humain reprend la main à tout moment. Chaque agent sait passer le relais à votre équipe.
- Vos données restent les vôtres. On choisit des outils respectueux de la vie privée, et on n'en collecte pas plus que nécessaire.
L'IA doit vous rendre du temps. Jamais vous retirer votre humanité.
Qui suis-je ?
Noemi Knobel, votre interlocutrice
Je m'appelle Noemi Knobel, et je vis dans le Chablais vaudois. Éducatrice sociale de formation, j'accompagne depuis 2015 les familles, les écoles et les institutions sur les questions du numérique. Mon fil rouge a toujours été le même : que la technologie serve les gens, et pas l'inverse.
Je me suis formée aux agents IA et à l'automatisation, et j'ai créé Tandem IA pour mettre ces outils au service des entreprises d'ici. Je suis votre interlocutrice du début à la fin. Derrière moi, une équipe technique construit vos agents.
Ma promesse : vous parler simplement, sans jargon, et ne jamais vous vendre une automatisation dont vous n'avez pas besoin.
Et si on montait en selle ensemble ?
Un premier échange de 30 minutes en visio, offert et sans engagement. Vous me parlez de votre quotidien, je vous dis honnêtement ce que l'IA peut faire pour vous, et ce qu'elle ne devrait pas faire.
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