L'IA doit vous rendre du temps. Jamais vous retirer votre humanité.
Avant d'automatiser quoi que ce soit, je me pose toujours la même question : est-ce que ça aide les gens, ou est-ce que ça les éloigne ? Voici les engagements que je prends avec chaque client.
Nos engagements
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1
La transparence
Un agent Tandem IA se présente toujours comme une IA. Personne ne doit croire parler à un humain alors que ce n'est pas le cas.
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2
Un humain toujours joignable
Chaque agent sait reconnaître ses limites et passer le relais à votre équipe.
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3
Le respect des données
On collecte uniquement ce qui est nécessaire, on choisit des outils qui respectent la loi suisse sur la protection des données, et on privilégie un hébergement en Suisse ou en Europe quand c'est possible.
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4
L'honnêteté sur ce qui est utile
Si une automatisation ne vous fait pas gagner de temps, je vous le dis, même si ça veut dire ne rien vous vendre.
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5
Votre validation avant tout
Aucun agent ne démarre et aucune publication ne part sans votre accord.
Ce que je refuse d'automatiser
- Le tri des candidatures. Une personne qui postule mérite d'être lue par une personne. Une machine ne doit pas décider qui mérite un entretien.
- Les situations où il faut de l'écoute. Une personne inquiète, en colère ou en difficulté a besoin d'une voix humaine.
- Les conseils médicaux, juridiques ou financiers. Un agent peut donner un rendez-vous, pas un diagnostic.
Ces valeurs vous parlent ?
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